Бриф
на проведение диагностики аккаунта Instagram и заявки на возможность комплексного сопровождения
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Полное название вашего салона, центра, клиники:
Город:
Контактное лицо:
Контактные телефоны:
Контактный e-mail:
Адрес сайта, ссылка на корпоративные соц. сети:
О ВАС
Род деятельности компании
Общие сведения о Вашем бизнесе, история и ценности:
Основные направления деятельности:
Какие из них вы хотите максимально продвигать через Инстаграм?
Опишите целевую аудиторию вашего салона/центра/клиники? Если она очень разная, напишите ЦА на ключевые услуги.
Кто Ваши клиенты сейчас?
Каких клиентов Вы хотите привлекать через Инстаграм?
В чем Ваше УТП? (отличительные признаки, конкурентные преимущества, доп. сервис и т.д.). Чем Вы объективнее лучше конкурентов?
В чем Ваш главный минус и точка роста на данном этапе?
Какие 3 основных задачи решает Ваш салон/центр/клиника для своих пользователей? Почему клиенты идут именно к Вам?
Есть ли у Вашей компании фирменный стиль, брендбук?
Перечислите основные компании-конкуренты и кратко охарактеризуйте их (желательно указать ссылки на сайт/соц. сеть)
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Какую главную цель Вы хотите достичь с помощью SMM?
Какие задачи перед Вами стоят на этой площадке?
На какой период времени предполагается SMM-продвижение?
Готовы ли Вы выделять дополнительный бюджет на проведение SMM-акций скидки, промо-посты, блогерский бартер, розыгрыши призов от компании, дисконтных карт и т.д.)?
Если да, примерно на какую сумму в месяц?
Планируете ли Вы самостоятельно предоставлять контент для SMM- продвижения? (Обычно это задача мастеров и администратора). Или нужен будет фотограф на постоянное сотрудничество?
Укажите аккаунты в социальных сетях, которые вы считаете образцовыми в своей сфере деятельности (обработка, рубрики, тексты, общий внешний вид)
Был ли у вас опыт проведения рекламных кампаний вашего бизнеса в соц. сетях? Расскажите об этом опыте:
Есть что-то еще, что мы должны знать о вас для успешного SMM продвижения? Напишите в этой графе в свободной форме.
ДОП. ВОПРОСЫ
Из каких источников идет запись клиентов сейчас? (онлайн-запись, zoon, телефон, мессенджеры и т.д)
Внедрена ли CRM и возможно ли будет отслеживать источник нового клиента?
Готовы ли вы выделить отдельный номер для клиентов из Инстаграм/ поставить UTM на онлайн запись и т.д - чтобы иметь достоверную аналитику об окупаемости инвестиций?
Как вы будете понимать, что клиент из Инстаграм, кроме записей из директ.
Отравить
Made on
Tilda